Pam yw’r costau dŵr wedi codi?

Rydym wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaethau dŵr a charthffosiaeth diogel a dibynadwy sy’n cynnig gwerth da am yr arian i chi.

Eleni, mae terfynau prisiau Ofwat yn caniatáu codi ein prisiau er mwyn ariannu ein cynllun buddsoddi cyfalaf pum mlynedd gwerth £1.2 biliwn. Bydd yn golygu cynnydd gwmpas 7.8% mewn biliau preswyl mesuredig cyfartalog eleni, yn cynnwys 4.28% am chwyddiant.

Fodd bynnag, mae eich bil £21 (£10.50 dŵr, £10.50 carthffosiaeth) yn llai na’r pris a ganiatawyd gan Ofwat. A Dŵr Cymru yw’r unig gwmni dŵr sy’n talu buddran fel hyn i’w gwsmeriaid.

Beth yw Buddran Cwsmeriaid eleni?

Fel y gwyddoch, mae Dŵr Cymru yn gwmni un diben a redir er lles ei gwsmeriaid. Nid oes cyfranddalwyr gennym. Byddwn yn canolbwyntio ynni ac ymdrechion y cwmni ar ddarparu gwasanaeth dibynadwy a rhoi gwerth da am yr arian i chi.

Yn absenoldeb cyfranddalwyr, gallwn ail-fuddsoddi’r holl elw yn y busnes. Felly, yn hytrach na thalu buddran i gyfranddalwyr, byddwn yn talu buddran i chi ac yn tynnu’r swm o’ch bil.

Beth yw’r gwerth trethiannol a pham ydych yn seilio fy nghostau arno?

Mae’r gwerth trethiannol yn asesiad o werth rhent blynyddol adeilad a wnaed gan Awdurdodau Lleol yn 1973, a ddiweddarwyd yn 1990. Seilir ar nifer o ffactorau yn cynnwys maint adeilad, y cyflwr cyffredinol a darpariaeth gwasanaethau lleol.

Fydd angen eich hysbysu os bydd ein Treth Gyngor yn newid?

Na, ni fydd angen ein hysbysu os bydd eich cartref yn derbyn band Treth Gyngor newydd. Nid yw eich band Treth Gyngor yn dylanwadu ar eich costau dŵr a charthffosiaeth. Seilir eich costau ar werth trethiannol eich cartref (os adeiladwyd cyn 1 Ebrill 1990) neu ar bris safonol os adeiladwyd wedi hynny.

Oes angen talu costau dŵr a charthffosiaeth os yn adnewyddu fy nghartref?

Oes, rydych yn gyfrifol am unrhyw wasanaethau dŵr neu garthffosiaeth byddwch yn derbyn. Mae hynny’n cynnwys achosion pan fyddwch yn adnewyddu neu ailaddurno eich cartref, os bydd yn wag (ond yn cynnwys dodrefn) neu pan fydd rhywun yn byw ynddo.

Beth yw draenio dŵr arwyneb?

Dŵr arwyneb yw’r glaw sy’n disgyn ar adeilad neu ddŵr sy’n draenio i garthffosydd cyhoeddus o weithgaredd megis golchi car.

Nid oes dŵr glaw o’m cartref yn rhedeg i mewn i’r draeniau. Fydd hynny’n effeithio’r bil?

Os allwch brofi nad oes dŵr arwyneb o’ch eiddo yn cyrraedd ein draeniau, mae’n bosibl byddwn yn gallu gostwng eich bil. Am becyn gwybodaeth, galwch ni ar 0800 052 0149. Bydd angen dyfynnu eich Cyfeirnod Cwsmer (ar frig tudalen 2), eich enw a rhif ffôn dydd. Yna, byddwn yn anfon pecyn atoch i’w lenwi a dychwelyd i ni.

Oes modd arbed arian wrth osod mesurydd dŵr?

Os nad ydych yn defnyddio llawer o ddŵr, efallai byddech yn elwa o osod mesurydd dŵr. Mae’n gweithio’n debyg i fesurydd trydan neu nwy ac yn codi am yr union ddŵr a ddefnyddir.

Oes modd tynnu mesurydd o gartref newydd rwyf wedi prynu?

Ni fyddwn yn gallu tynnu mesurydd dŵr o gartref newydd. Os yn gwerthu eich cartref, bydd yn werth hysbysu darpar brynwyr fod mesurydd dŵr ynddo.

Nid wyf yn gallu fforddio’r biliau dŵr. Beth allaf wneud?

Rydym yn deall fod pobl yn gallu wynebu problemau talu biliau dŵr o bryd i’w gilydd. Peidiwch â phoeni. Rydym yma i helpu.

Galwch ni ar 0800 052 0145 (Llun - Gwener 8am - 8pm, Sadwrn 8:30am - 1:30pm). Mae’n bosibl byddwn yn gallu trefnu i chi dalu eich bil mewn rhandaliadau bob wythnos, pythefnos neu fis.

Os yn derbyn budd-daliadau, efallai byddwch am drafod taliadau uniongyrchol i ni gyda’r asiantaeth fudd-daliadau.